¿Qué hacer en caso de olvidar tu PIN de Tigo Money?

Si has olvidado tu PIN de Tigo Money, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Sigue estos sencillos pasos para recuperarlo:

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente llamando al Contact Center al *987 o también al 2428 0041 y notifica al agente que has olvidado tu PIN.

2. Nuestro equipo de atención al cliente realizará el reinicio de tu PIN y te notificará por mensaje de texto que ha sido reiniciado. El nuevo PIN temporal será establecido como 0000.

3. Ingresa a la aplicación Tigo Money en tu dispositivo móvil o accede a tigomoney.com.gt
4. Inicia sesión utilizando tu número de teléfono y el PIN temporal 0000.
5. Una vez que hayas ingresado con éxito, la aplicación te mostrará un flujo que te permitirá cambiar tu PIN temporal por uno nuevo de tu elección. Sigue las instrucciones en pantalla para establecer tu nuevo PIN. 

Recuerda que por razones de seguridad, no es posible recuperar tu PIN original, ya que está encriptado y protegido. Es importante elegir un PIN que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para otros. Guarda tu nuevo PIN en un lugar seguro y no lo compartas con nadie.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda durante el proceso de cambio de PIN, no dudes en contactar nuevamente a nuestro equipo de atención al cliente. Estarán encantados de brindarte la asistencia necesaria.